Kebijakan Privasi

Pendahuluan

ViKey.ai berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan ViKey.ai, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda, termasuk:

Informasi yang Anda Berikan

Ini termasuk data yang Anda berikan saat:

• Mendaftar akun (nama, alamat email, nomor telepon)
• Melengkapi profil Anda (foto, alamat, informasi pembayaran)
• Menggunakan layanan kami (permintaan API, prompt, dan data input lainnya)
• Berkomunikasi dengan tim dukungan kami

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami juga mengumpulkan informasi teknis saat Anda menggunakan layanan kami:

• Alamat IP dan lokasi geografis umum
• Jenis perangkat dan browser
• Aktivitas penggunaan dan pola penggunaan
• Penggunaan API dan metrik kinerja

Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengelola akun Anda
• Melacak penggunaan dan mengalokasikan sumber daya
• Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
• Menyesuaikan pengalaman pengguna dan menyediakan konten yang relevan
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan, penawaran, dan informasi penting

Pembagian Data

ViKey.ai tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data Anda dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi data dengan vendor pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan, seperti:

• Penyedia layanan hosting dan infrastruktur cloud
• Pemroses pembayaran
• Penyedia analitik dan telemetri
• Layanan dukungan pelanggan

Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi proses hukum yang valid, untuk melindungi hak atau keselamatan kami, pengguna kami, atau masyarakat umum.

Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda:

• Enkripsi data dalam transit dan saat diam
• Akses terbatas ke data berdasarkan peran dan kebutuhan
• Pemantauan keamanan dan deteksi intrusi
• Pengujian keamanan berkala dan audit
• Pelatihan keamanan untuk karyawan

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sempurna, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda.

Hak Pengguna

Anda memiliki hak tertentu terkait data pribadi Anda:

• Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda dalam keadaan tertentu
• Pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda
• Portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk mentransfer data Anda ke penyedia layanan lain

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir kebijakan ini.

Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan, dan untuk tujuan pemasaran. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookies, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan hukum, operasional, atau komersial lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di situs web kami.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi kami atau data Anda, silakan hubungi kami di: